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本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）、《杭州市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求，由杭州市西湖区城市管理局编制而成。全文包括2018年度政府信息公开工作基本情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息的情况，政府信息公开收费及减免情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限从2018年1月1日起到2018年12月31日止。

一、2018年政府信息公开工作的基本情况

2018年，在区委、区政府的正确领导下，在区政府信息公开领导小组办公室的精心指导下，我局坚持“公开为原则、不公开为例外”，并遵循依法、准确、及时、公正和便民的原则，推进行政决策、执行、管理、服务、结果公开，强力推进信息公开工作。   

（一）健全工作机制。继续严格执行《西湖区城市管理局政府信息公开实施方案》、政府信息发布保密审查制度、依申请公开制度、依申请公开流程、材料签批审核流程和公章使用管理规定，确保各类信息按规定程序，及时主动公开。定期开会研究部署政务公开相关工作，协调解决政务公开工作推进了存在的问题和困难，确保各项工作有序推进。

（二）完善公开载体。认真编制和更新发布政府信息公开指南，编制和及时更新发布信息公开目录，按照“谁发布、谁负责”的原则，明确目录从制定、审批、发布、更新的全过程管理，并认真对照主动公开目录，对各类公开信息和工作动态及时进行更新上传，做好公开信息的及时性、完整性和一致性；制定并公开政府信息公开申请流程图、公开申请渠道；按时办理收到的政府信息依申请公开事项，并建立了依申请公开办理台账，将办理过程及产生的相关资料进行编号登记和整理存档备查。

（三）拓展公开渠道。畅通政府信息依申请公开受理渠道，及时办理依申请公开事项。把网站作为政府信息公开第一平台进行建设，在区政府信息公开专栏进行升级改造后，及时进行相关内容的更新。同时，结合我局工作实际，积极通过广播、电视、网络、微信、微博等媒体就局年度主要工作和便民服务信息等进行公开，使群众能更直观、方便地了解城管业务，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。

（四）抓好培训队伍。组织我局信息公开员集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《杭州市政府信息公开规定》和《西湖区政府信息公开实施方案》等相关制度，委派指定人员积极参加区政府信息公开业务培训，贯彻有关文件精神，全面了解信息公开内容，熟悉信息公开流程，切实做好政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

截止目前，我局分别在浙江政务服务网、市城管委门户网、西湖门户网、西湖区行政服务中心网、三全十服务网等平台公开共主动公开各类政府信息1574条。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

截止目前，我局共收到23件申请，其中5件信函申请、8件当面申请10件网络申请。已同意公开12件，告知作出更改补充7件，申请信息不存在2件，告知作出更改补充2件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局2018年度的政府信息公开未收取费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本年度内未存因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

我局信息公开工作虽然做了大量工作，取得了一定成效，但离区委、政府的要求还有一定差距。信息公开工作还不够规范，信息公开不够及时，信息公开范围还不够广。

（二）下一步举措

在下一步工作中，我局将进一步提升信息公开统筹协调能力，加强对信息公开工作人员培训，提供信息公开工作能力，加强对信息公开工作的现状趋势分析，制定信息公开的近期和长远目标，加快推进信息公开工作。

一是着力拓展主动公开内容。坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，对于行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息，依法依规做好公开工作。强化信息梳理，进一步细化主动公开范围和公开目录，严格按照相关规定在电子政务门户网、政务公开栏等平台上进行公开。

二是着力推进重点领域信息公开。重点抓好行政权力运行、各级专项资金使用、公共资源配置、重大建设项目、国有企业改制、环境保护、经济运行、安全生产等重点领域的信息公开工作，不断扩大公开范围，细化公开内容。

三是着力做好社会热点回应。健全舆情收集、研判和回应机制，对网络舆情、重大突发事件等热点问题，依法按程序及时上报政府进行公开，并根据工作进展情况报政府发布动态信息，及时回应群众关切的问题。

四是着力完善信息公开制度。在已有制度的基础上，查缺补漏，加快建立和完成相关信息公开工作制度，规范信息公开程序，促进信息公开。

七、其他需要报告的事项等        

（一）其他需报告的事项  

无

（二）2018年度西湖区城管局政府信息情况统计表

杭州市西湖区城市管理局                                                                                                             2019年1月7日